Skip to content
dookela2 แอป / สล็อต
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dookela2

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ dookela2 ยึดถือในการให้บริการแก่คุณ รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ซึ่งอาจมีผลแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • สิทธิ์ของสมาชิก
  • ขอบเขตการใช้งาน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายบัญชี
นโยบายหลักของเรา

ข้อกำหนดที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้งานทุกส่วนของ dookela2 ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank การที่คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบหมายความว่าคุณยืนยันว่าตัวเองมีสิทธิ์ใช้งานบริการนี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานได้ทันที ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ที่คุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม

  • PromptPay

  • KBank

  • บัญชีสมาชิก

  • ช่องทางติดต่อ

ขอบเขตนโยบาย

ส่วนใดบ้างที่อยู่ในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรและไม่ครอบคลุมอะไร เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตสิทธิ์ของตัวเองได้ถูกต้อง ก่อนทำรายการใด ๆ คุณสามารถอ่านแต่ละหมวดด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าบริการที่คุณต้องการใช้งานอยู่ในขอบเขตที่ครอบคลุมหรือไม่

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ควบคุมการสร้าง การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีสมาชิกทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • รายการทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ขีดจำกัดและขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณคือเงื่อนไขที่ใช้จริง ไม่ใช่เอกสารอื่น

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาที่แสดงบน dookela2 รวมถึงข้อมูลเกม ประกาศ และเงื่อนไขต่าง ๆ เป็นทรัพย์สินของเราและอยู่ในขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้คุ้มครอง ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play และ PlayStar ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของตนเองแยกต่างหาก dookela2 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าในระบบ ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ใช้บัญชีเดิมได้เลยโดยไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขหรือแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สิทธิ์เหล่านี้มีผลเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการฝากหรือถอนเงิน คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง และหากยังพบปัญหา ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝากและถอนทั้งหมด รายการแต่ละรายการแสดงสถานะและเวลาอัปเดตล่าสุดไว้ให้ชัดเจน

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง การเปลี่ยนแปลงบางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนที่ระบบแสดง

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าติดต่อของเรา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

  • ปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ให้ตรวจสอบว่ายอดเงินในบัญชีได้รับการดำเนินการครบถ้วนแล้ว

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการความชัดเจนเพิ่มเติมก่อนใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง โปรดระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ dookela2 ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับการรับเรื่อง

  • หน้าช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือในระบบรวบรวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด เข้าถึงได้จากเมนูหลักทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีสมาชิก

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการให้บริการ หลังพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาการเชื่อมต่อบัญชีของคุณให้ต่อเนื่องทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ และระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่สมาชิกถามบ่อย

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังอ่านข้อกำหนดแล้ว ตรวจสอบคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยไหม

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งาน dookela2 ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดชุดเดียวกันนี้มีผลกับบัญชีของคุณทั้งหมด โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์

หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ และอัปเดตหน้านี้ทันที วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ฉันสามารถขอยกเว้นหรือต่อรองข้อกำหนดบางข้อได้ไหม

ข้อกำหนดหลักใช้กับสมาชิกทุกคนโดยเท่าเทียมกัน ไม่สามารถยกเว้นหรือปรับเปลี่ยนเป็นรายบุคคลได้ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ข้อกำหนดนี้มีผลกับการฝากผ่าน PromptPay และ KBank อย่างไร

รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ขีดจำกัดและขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณคือเงื่อนไขที่ใช้จริงในขณะทำรายการ

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไรหากต้องการหยุดใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี และตรวจสอบว่ายอดเงินในบัญชีได้รับการดำเนินการเรียบร้อยก่อนยืนยันคำขอ

หากฉันอยู่ในประเทศที่กฎหมายไม่อนุญาต ข้อกำหนดนี้ยังมีผลไหม

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน dookela2 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการนี้ และข้อกำหนดข้อนี้มีผลเหนือเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมด