Skip to content
dookela2 แอป / สล็อต
นโยบายความเป็นส่วนตัว

dookela2 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

dookela2 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
  • ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
  • ข้อมูลการชำระเงินจัดเก็บอย่างปลอดภัย
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี สามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง การเข้าถึงบริการ dookela2 และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของตนก่อนที่จะสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

  • PromptPay

  • KBank

  • ข้อมูลบัญชี

  • ธุรกรรมการชำระเงิน

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานบริการของ dookela2 โดยตรง ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบัญชีไปจนถึงการดำเนินการธุรกรรม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่

  • ธุรกรรมการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ได้รับการจัดการภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ของเราอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น หน้าที่เปิดและอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง dookela2 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สำคัญกว่านั้น เช่น รายละเอียดที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงิน ทีมงานซัพพอร์ตพร้อมช่วยดำเนินการให้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง สามารถส่งคำขอมาได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

  • ตรวจสอบข้อมูลของคุณ

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อหรืออีเมลได้ทันที สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางการเงิน กรุณาติดต่อทีมงานซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อความปลอดภัย

  • ยื่นคำถามเรื่องข้อมูล

    หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร สามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราจะชี้แจงให้ชัดเจน

  • ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี

    การขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยอาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายที่เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลของคุณ หรืออยากแจ้งข้อกังวลใดๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • แชทสด

    ใช้ช่องแชทบนเว็บไซต์ dookela2 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณมาทางอีเมลที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มที่มีอยู่ในหน้านั้น

การดูแลข้อมูล

วิธีที่ dookela2 ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสมกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บไว้ ตั้งแต่รายละเอียดบัญชีไปจนถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ KBank การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น และเราตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าของบัญชีหรือผ่านเครื่องมือจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบบัญชีผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ แจ้งทีมงานได้ทันทีผ่านช่องแชท

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

dookela2 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น

ฉันสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและส่งรายละเอียดให้ตามกระบวนการที่กำหนด

นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?

มีผลเต็มรูปแบบไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพราะทั้งสองอุปกรณ์ใช้บัญชีเดิม การเก็บและใช้ข้อมูลจึงอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันทุกประการ

dookela2 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ แจ้งความต้องการและทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มด้วยไหม?

ไม่ครอบคลุม บริการจากภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นก่อนใช้งาน